CJ올리브영

[1]“모든 파일을 사람이 전수 조사하기에는 리소스가 부족해, 디컴파일 → 포맷팅 → 비교 → AI 분석으로 이어지는 파이프라인을 만들어 현황을 빠르게 파악했습니다. 이 파이프라인에서 AI는 두 소스의 로직을 비교해 아래 세 가지 위험 등급으로 분류했고, 저는 이 분류를 반영 순서와 검증 범위를 정하는 핵심 지표로 활용했습니다.”

업무 혁신 L2 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-09-30 · Java 디컴파일러로 운영 서버와 형상관리 소스의 불일치를 해소하다

[2]“앞으로는 AI로 형상과 운영의 동기화 상태를 검증하고, 어긋나는 즉시 알려 주는 조기 알림 체계를 만들어 작은 실수도 미리 막으려 합니다.”

계획업무 혁신 L1 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-09-30 · Java 디컴파일러로 운영 서버와 형상관리 소스의 불일치를 해소하다

[3]“AI Pick은 상품 상세 정보를 바탕으로 추천 카드를 LLM으로 자동 생성해 보여주는 지면입니다.”

제품 반영 L2 · 기획/PM, 데이터/AI, 개발 · 공식 블로그 · 2026-09-18 · 측정할 수 없으면 개선할 수 없다 - AI Pick 추천 카드를 위한 sLLM 정렬 학습기

[4]“상품 상세페이지의 설명 이미지를 OCR로 텍스트화하고, 특징 추출 모델이 이를 세 개 섹션(상품 특징 / 사용·설치 팁 / 적합 대상·상황)으로 구조화합니다. 이 구조화된 상품 특징을 입력으로 카드 생성 모델이 추천 문구를 만들고, 이미지 생성을 거쳐 최종 추천 카드가 완성됩니다.”

업무 혁신 L2 · 데이터/AI, 개발, 운영/CS · 공식 블로그 · 2026-09-18 · 측정할 수 없으면 개선할 수 없다 - AI Pick 추천 카드를 위한 sLLM 정렬 학습기

[5]“기획서(최소 스펙)를 입력으로 세 가지 초안을 AI로 뽑았습니다. 익숙하지 않은 PDA 화면(프론트) 초안, 백엔드 API 스켈레톤, 그리고 기존 재고 조정 코드를 읽혀서 만든 연동부입니다.”

업무 혁신 L2 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-09-14 · 리드타임 3일, 글로벌 매장 개발자가 출장지에서 일하는 법

[6]“QA 엔지니어는 사내 품질 엔지니어링 조직이 운영하는 AI 기반 테스트 분석·설계 도구를 활용했습니다. 같은 최소 스펙을 입력으로 개발 범위를 짚고, 코드 레벨의 커버리지까지 반영한 테스트 케이스를 짧은 시간 안에 뽑아내는 것이 도구의 역할이었습니다.”

업무 혁신 L2 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-09-14 · 리드타임 3일, 글로벌 매장 개발자가 출장지에서 일하는 법

[7]“올리프 랜덤밥은 소규모 조 편성, 식사 지원, 후기 공유라는 단순한 구조를 가지고 있지만, AI를 활용해 이전 회차와 중복되지 않도록 조를 랜덤 매칭하고, 조장은 회차별로 돌아가며 맡도록 운영합니다.”

업무 혁신 L1 · 기획/PM · 공식 블로그 · 2026-08-31 · 한 끼의 점심이 협업 문화를 만든다면?

[8]“올리브영은 2026년 3월 24일, 카카오와의 협업으로 올리브영의 뷰티 상품을 카카오톡 대화방에서 바로 추천받을 수 있는 MCP를 선보였습니다. 그리고 이때 다진 MCP 구조를 토대로, 2026년 8월에는 챗GPT에서 바로 올리브영 상품을 검색하고 추천받을 수 있는 전용 플러그인까지 출시했습니다.”

제품 반영 L2 · 개발, 기획/PM · 공식 블로그 · 2026-08-28 · 프롬프트를 쓰는 PM과 AI를 이해시키려는 개발자

[9]“CJ올리브영이 챗GPT 전용 플러그인을 공식 출시했다. 상품 정보와 실제 구매자 리뷰를 함께 분석해 피부 유형·성분·할인 여부까지 반영한 상품을 추천한다. 7월 챗GPT를 통한 올리브영 온라인몰 월간 방문객은 1월 대비 30% 이상 늘었다.”

제품 반영 L3 · 기획/PM, 개발, 사업/마케팅 · 공식 블로그 · 2026-08-28 · 프롬프트를 쓰는 PM과 AI를 이해시키려는 개발자

[10]“더 나아가 Datadog Workflow를 통해 온콜 발생 시 AI가 Datadog APM, 로그 분석 결과를 팀 채널로 전송하는 자동화 시스템을 구축하였습니다.”

업무 혁신 L2 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-06-30 · 에러로그 하나에 깨던 새벽에서 벗어나기까지 — 상품 모니터링 진화기

[11]“평소라면 며칠이 꼬박 걸렸을 복잡한 기획과 프로토타이핑이 고성능 모델과 Agent의 도움을 통해 몇 시간 단위의 작업으로 압축되는 경험도 인상적이었습니다.”

업무 혁신 L1 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-04-24 · 150개국 K-뷰티 플랫폼 뒤의 팀, 올리브영 글로벌엔지니어링센터의 첫 번째 워크숍 이야기

[12]“GenAI 교육 해커톤에 앞서, Google Cloud Customer Engineer 분들을 모시고 사전 교육 세션을 가졌습니다. Vertex AI 및 GenAI의 핵심 기능과 활용 사례를 미리 학습함으로써, 참가자들이 기술적 이해도를 높이고 실제 구현 가능한 아이디어를 구상할 수 있도록 준비했습니다.”

도구 지원 L1 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-04-24 · 150개국 K-뷰티 플랫폼 뒤의 팀, 올리브영 글로벌엔지니어링센터의 첫 번째 워크숍 이야기

[13]“AI-DLC의 Reverse Engineering 단계는 레거시 코드베이스를 자동으로 분석하고 문서화해주어, 레거시 이해에 드는 초기 비용을 크게 줄여주었습니다. 무엇보다 사람이 수동으로 전환하는 것 대비 AI 파이프라인을 활용한 마이그레이션이 유의미한 공수 절감 가능성을 보여준 것이 가장 큰 수확이었습니다.”

업무 혁신 L2 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-04-16 · AI와 협업하는 새로운 개발 프로세스, 올리브영은 어떻게 시작했을까 (feat. AI-DLC)

[14]“우선 별도의 AI 샌드박스를 신설했습니다. AI 활용 과제와 자체 스킬, 운영 디플로이 전의 결과물들을 사내 구성원들과 더 쉽고 안전하게 공유할 수 있는 공간으로 활용 중입니다.”

도구 지원 L4 · 개발, 데이터/AI, 기획/PM · 공식 블로그 · 2026-04-16 · AI와 협업하는 새로운 개발 프로세스, 올리브영은 어떻게 시작했을까 (feat. AI-DLC)

[15]“TF 구성원들이 직접 미드저니로 제작한 시네마급 영상이 효과음과 함께 스크린을 가득 채우자 객석이 순간 조용해졌습니다.”

업무 혁신 L1 · 개발 · 공식 블로그 · 2026-04-09 · 하루 동안 디지털 마법사가 된 올리브영 개발자들, 2026년의 비전과 전략을 몸소 경험하다

[16]“준비위원회가 AI로 직접 제작한 BGM과 가사는 이날의 분위기를 담은 노래로 완성되었고, 행사 당일 촬영한 따끈따끈한 사진들까지 함께 어우러지며 감동을 더했습니다.”

업무 혁신 L1 · 기획/PM, 디자인 · 공식 블로그 · 2026-04-08 · 120개의 점을 잇다: 프로덕트센터 ‘Connect the Dots’ 워크숍 비하인드

[17]“그 중에서도 자체 학습시킨 sLLM을 서비스에 도입한 첫 번째 사례, '리뷰 테마 추천' 시스템을 소개합니다.”

제품 반영 L2 · 데이터/AI, 개발, 기획/PM · 공식 블로그 · 2026-01-21 · T4 GPU 1장으로 일궈낸 올리브영의 Gemma 3 기반 sLLM 구축기

[18]“이에 따라 이미지 생성 파이프라인을 자동화하여, 아래와 같은 목표로 개발을 진행 중입니다. 자동화로 더 많은 이미지를 생성해서 추천 카드를 더 신선하고 자연스럽게 확장 가능한 형태로 전환하려고 합니다.”

계획업무 혁신 L2 · 디자인, 데이터/AI · 공식 블로그 · 2026-01-21 · T4 GPU 1장으로 일궈낸 올리브영의 Gemma 3 기반 sLLM 구축기

[19]“AI 아바타, 음성 합성 기술은 촬영, 편집, 녹음 등의 기술적 장벽을 효과적으로 제거하여, QA 엔지니어가 직접 '전달 방식의 혁신'에 집중할 수 있는 환경을 만들어주었습니다.”

업무 혁신 L1 · 개발 · 공식 블로그 · 2025-12-08 · QA 엔지니어가 AI로 만든 교육 영상, 25분짜리 인시던트 가이드 탄생기